Você investe tempo nas redes sociais, coloca dinheiro em tráfego pago e vê os cliques chegando. Entretanto, na hora do “vamos ver”, o telefone não toca e o carrinho de compras continua vazio. Contudo, o problema pode não ser o seu produto, nem o seu preço.
Muito provavelmente, a culpa é da sua “casa” digital.
Na Viana Web Design, analisamos dezenas de projetos e percebemos um padrão: Existem falhas técnicas e de design que agem como verdadeiros repelentes de clientes. O pior? A maioria dos empresários nem percebe que elas existem.
Se você quer parar de perder dinheiro, confira se o seu site apresenta algum destes 5 sintomas críticos:
1. A Regra dos 3 Segundos (Lentidão)
Em primeiro lugar, vivemos na era da impaciência. Neste sentido, estudos mostram que se o seu site demorar mais de 3 segundos para carregar, mais da metade dos usuários vai desistir e voltar para o Google (mas provavelmente para clicar no site do seu concorrente).
Portanto, um site lento não frustra apenas o usuário; ele é penalizado pelo Google, que deixa de mostrar sua página nas buscas.
- Por fim, a solução é: Otimização de código e imagens. Um site profissional é construído para ser leve.
2. Ele “quebra” no Celular (Não é Responsivo)
Pegue seu celular agora e abra seu site. Os textos estão legíveis sem precisar dar zoom? Os botões são fáceis de clicar com o dedo? As imagens se ajustam à tela?
Se a resposta for “não” para qualquer uma dessas perguntas, você está ignorando a maior fatia do mercado. Hoje, a navegação mobile supera o desktop em quase todos os nichos. Sendo assim, ter um Responsive Design não é mais um luxo, é obrigação.
3. Navegação Confusa (UI/UX Ruim)
O usuário entra no seu site e não sabe onde clicar. Ou seja, o menu é complexo, as cores cansam a vista ou as informações importantes estão escondidas.
Além disso, pode-se dizer que isso é uma falha de UI/UX (User Interface / User Experience). Por isto, o papel do design não é apenas deixar “bonito”, é guiar o cliente pela mão até a compra ou contato. Se o cliente precisa pensar muito para navegar, ele vai embora.
4. Design com “Cara de 2010” (Falta de Credibilidade)
A estética importa. Um site com visual datado, cores que não conversam entre si ou fontes genéricas passa a sensação de amadorismo. Inconscientemente, o cliente pensa: “Se eles não cuidam do próprio site, será que vão cuidar do meu pedido?”
Tendo isto em mente, na Viana Web Design, utilizamos a psicologia das cores (como o uso estratégico do amarelo para atenção e otimismo) para criar uma identidade visual que transmita autoridade imediata.
5. Segurança Duvidosa
Se o navegador do seu cliente exibe aquele aviso de “Não Seguro” (falta de certificado SSL) ao lado do seu endereço, a venda acabou ali. Além de assustar o cliente, isso destrói seu posicionamento no Google. Garantir uma hospedagem segura é o alicerce da sua presença digital.
Como virar esse jogo?
Se você identificou um ou mais desses sinais no seu site atual, não entre em pânico. A boa notícia é que tudo isso é corrigível.
Muitas vezes, tentar “remendar” um site antigo sai mais caro e trabalhoso do que investir em uma estrutura nova, moderna e otimizada para conversão.
Você não precisa entender de código, servidores ou design. Embora precisa de um parceiro que entenda.
Quer saber se o seu site está pronto para vender mais? Nós somos uma agência digital full-service focada na vitória do seu negócio.
